Có lẽ ai cũng một lần lướt qua những lời mời gọi ngọt ngào như "nằm không cũng kiếm được tiền" hay "chỉ cần vài triệu là mở ra con đường triệu phú" từ những người bạn cũ bỗng dưng xuất hiện trên Facebook, Zalo. Đa cấp, hay còn gọi là MLM (Multi-Level Marketing), không phải là điều mới mẻ tại Việt Nam. Vậy nhưng, trong nhịp sống hiện đại, khi "cơn khát làm giàu" ngày càng mạnh, những chiêu trò tinh vi của MLM vẫn đánh trúng tâm lý hàng trăm ngàn người. Bạn đã thực sự hiểu rõ mặt trái của hình thức này?
Hình ảnh "người thật việc thật" khoe thành công, lối nói chuyện dẫn dắt cùng những vòng kết nối khép kín, tất cả như được lập trình để mê hoặc người thiếu kinh nghiệm hoặc đang bế tắc thăng tiến. MLM chơi vào yếu tố tâm lý: khát vọng đổi đời nhanh chóng mà ít rủi ro; được quyền làm chủ vận mệnh, làm chủ đội nhóm. Những giai thoại về "người bán trà tăng ca" cho chủ quán nhỏ nay thành đại lý phân phối cấp cao tạo ra ảo tưởng thành công chỉ nằm trong một quyết định.
Điều hấp dẫn còn nằm ở lợi ích kép mà MLM truyền đạt: kiếm tiền từ việc bán sản phẩm – và nhiều tiền hơn từ việc giới thiệu người khác vào mạng lưới (downline). Với mỗi gói hàng "khởi nghiệp" thành viên mới mua, người giới thiệu vừa được hoa hồng cao, vừa được coi như đang "giúp bạn đổi đời". Vòng lặp này dễ khiến họ trở thành những "chiếc loa" vô tình của hệ thống.
Ví dụ thực tế: Hùng, một nhân viên văn phòng, liên tiếp được bạn bè và người thân mời tham gia đầu tư sản phẩm thực phẩm chức năng. Anh được hứa hẹn nếu mời thành công 5 người như mình, thu nhập sẽ lên tới hàng chục triệu. Thực tế, số tiền hàng bị chôn vùi, bạn bè xa lánh, còn Hùng chính là người bị lợi dụng niềm tin.
Thuật ngữ "MLM" bản thân không đồng nghĩa với lừa đảo. Ở nhiều quốc gia phát triển, mạng lưới bán hàng đa cấp là hợp pháp với điều kiện sản phẩm, dịch vụ có giá trị, người tham gia hưởng hoa hồng dựa trên doanh số thực tế. Tuy nhiên, "đa cấp biến tướng" ở Việt Nam lại lợi dụng đúng hình thức này để trục lợi cá nhân trên quy mô lớn.
So sánh nhanh:
Chú ý: Kim tự tháp tài chính (pyramid scheme) là hình thức bị cấm ở nhiều quốc gia. Mọi đặc điểm của nó đều dẫn tới nguy cơ mất tiền trên diện rộng.
Một trong những chiêu trò lớn nhất MLM là thổi phồng thu nhập để thu hút thành viên mới. Lý thuyết là: tham gia ban đầu, chiêu mộ một số người, đội của bạn lớn dần và tạo ra "dòng tiền thụ động". Nhưng thực tế rất tàn nhẫn trên thế giới:
Bài học từ thực tế: 65/67 mô hình đa cấp quy mô lớn bị Bộ Công thương đình chỉ tại Việt Nam sau những vụ đa cấp Dược phẩm, mỹ phẩm, sữa non "bay hơi" tiền của hàng chục nghìn khách hàng năm 2014-2018 – thiệt hại hàng nghìn tỷ đồng.
Bản chất của hoạt động đa cấp biến tướng là thao túng tâm lý cá nhân cũng như tập thể. Có thể kể đến những cách thức thường gặp:
Nếu không tham gia "ngay hôm nay", bạn sẽ mất suất chia lãi, bỏ lỡ "giấc mơ tự do tài chính". Một số hệ thống còn cố tình đếm ngược thời gian "chốt sổ", ép người mới phải quyết định ngay, chuyển tiền đặt cọc nhanh chóng để giữ vị trí.
MLM tận dụng tối đa "credit trust" trong gia đình, bạn bè, đồng nghiệp. Khi "cả hội" rủ đầu tư, cảm giác bị xấu hổ, tội lỗi nếu không hỗ trợ khiến người ta dễ rút hầu bao, bất chấp mọi cảnh báo.
Lời khuyên: Nếu ai đó liên tục mời bạn tham gia các buổi sự kiện có trả tiền, hoặc giới thiệu sản phẩm theo hình thức ép buộc, hãy tỉnh táo và mạnh dạn đặt câu hỏi về cơ chế chia thưởng, giá trị sản phẩm, và nguồn doanh thu thực nhé.
Rất nhiều MLM sử dụng ảnh ghép photoshop với doanh nhân, chuyên gia; hoặc thuê "người mẫu ảnh" đóng vai chuyên gia sức khỏe với áo blouse, bằng cấp không kiểm chứng để quay clip testimonial.
Một loạt bài post kể chuyện người trẻ nợ nần nay đổi đời, từ shipper trở thành doanh nhân, bà mẹ bỉm sữa thành chủ đại lý. Hầu hết các trường hợp này sau cùng bỏ tiền mua "quảng cáo trong nội bộ" để gây hiệu ứng đám đông, ít thực tế nào được một bên thứ ba xác nhận độc lập.
Mỗi MLM đều khoe giấy phép cơ quan chức năng cấp, song số này đang bị làm giả công khai hoặc mập mờ về danh nghĩa "được bảo trợ bởi tổ chức quốc tế" (nhưng thực chất chỉ là thành viên hội nhóm không liên quan).
MLM thường nói mình chỉ là "hệ thống cộng tác viên", "chương trình liên kết tiếp thị", trong khi cấu trúc trả thưởng, lôi kéo mới không khác gì mô hình kim tự tháp bị cấm. Một số "dự án coin, app đầu tư online" biến tướng MLM còn che giấu dưới các hình thức cho – tặng, crowdfunding.
Gói "vào nghề" chỉ có 500 ngàn, nhưng lên đến F3 (giữ chức trưởng nhóm), bạn buộc phải mua combo "leadership" hoặc đổi cấp bằng các lớp "thăng tiến" với giá vài triệu, thậm chí chục triệu, nhưng thực tế chẳng giúp giải quyết được đầu ra sản phẩm hay năng lực bán hàng thực tế.
Mẹo: Hãy tra cứu mã số thuế, hành chính trên các trang chính thống như Bộ Công Thương (www.vcca.gov.vn), không tin báo cáo doanh số "tự kê". Khi thấy từ khoá "chiêu mộ cấp dưới", hãy xem lại tính chất hệ thống đó so với luật pháp hiện hành!
Chiêu thức cốt lõi của MLM là khai thác lòng tin thân thuộc. Khi bạn bè, người thân mình vướng bẫy đa cấp, cách tiếp cận khéo léo rất quan trọng:
Không đối đầu trực diện hoặc sỉ nhục: Người bị 'tẩy não' thường phòng thủ mạnh nếu bị phủ nhận thành tựu họ đang hào hứng theo đuổi, bạn chỉ khiến họ càng lún sâu hơn nữa.
Giúp họ tiếp cận các đánh giá độc lập: Dẫn chứng bằng báo cáo, bài báo, cảnh báo từ chính quyền, clip phân tích và trải nghiệm thực tế (đặc biệt từ người đã từng mắc phải) sẽ có tính thuyết phục hơn gấp nhiều lần so với tranh luận mơ hồ.
Phân tích logic tài chính, bài toán nhân quả: Hỏi người thân: “Nếu ai cũng tìm được 5 cấp dưới, chắc chắn sẽ có lúc thị trường hết người. Vậy kiếm tiền lớn ở đâu?”. Hoặc soi kỹ cam kết "đảm bảo mua lại" chỉ là chiêu lách luật, nhân viên nhất loạt loan tin thì lấy gì bảo chứng khi toàn bộ nguồn cho vay là từ "phí mua điểm hệ thống" của thành viên mới?
Khuyên họ thử ngừng đóng tiền, chỉ tập trung bán sản phẩm ra thị trường ngoài hệ thống: Đây là bài kiểm tra thực tế hiệu quả nhất. Đa số sẽ vỡ lẽ nếu sản phẩm giá quá cao, gần như không thể tiêu thụ thực sự.
Khẩu hiệu "ngồi không cũng ra tiền" hay "tạo ra dòng thu nhập thụ động trọn đời" là điểm hấp dẫn nhất, nhưng đồng thời cũng là chiêu nguy hiểm nhất. Khi phân tích cấu trúc hoa hồng từ MLM biến tướng, phần lớn tiền thưởng cho người tầng trên (người giới thiệu nhiều thành viên mới nhất) đều rút rỉa từ vốn đầu tư, phí tham gia, tiền mua gói sản phẩm của hàng trăm, hàng nghìn người dưới cùng.
Dưới đây là một số hành động cụ thể giúp bạn (và cả cộng đồng) chống lại những cạm bẫy MLM tinh vi nha:
Trước mọi cơ hội kiếm tiền online, hãy lùi lại 1 bước: Tìm hiểu toàn bộ nguồn doanh thu, phân tích bản chất sản phẩm, so sánh giá thị trường thực so với "combo" MLM yêu cầu nhập.
Luôn tra cứu chính xác tình trạng pháp lý doanh nghiệp (mã số kinh doanh, thuế, cấp phép hoạt động lĩnh vực bán hàng đa cấp từ Bộ Công Thương), đặc biệt tránh chuyển khoản cá nhân.
Khóa học miễn phí như "Quản lý chi tiêu cá nhân", “Phân tích đầu tư an toàn”, diễn đàn bảo vệ người tiêu dùng... sẽ tăng đề kháng tâm lý, hạn chế nguy cơ bị chiêu dụ.
Tham gia các group Facebook/Zalo cảnh báo lừa đảo, đọc kỹ phóng sự điều tra từ VTV24, Tuổi Trẻ, Dân Trí... sẽ có lượng thông tin trung thực và khách quan hơn kho testimonial chia sẻ được hệ thống tài trợ.
Ví dụ: Bộ Công Thương, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ Người tiêu dùng, Cục Cảnh sát kinh tế. Bằng cách giúp phanh phui sớm, bạn sẽ đóng góp hạn chế lừa đảo cộng đồng.
Ai cũng mong muốn một tương lai đầy đủ, một lần "chạm mốc tự do tài chính". Nhưng chưa từng có lịch sử thành công nào chỉ bằng vài cú nhấn chuột, vài triệu đồng trong túi và "lời hứa chóng vánh" từ những người bạn tận dụng danh nghĩa tin cậy. Mọi con đường tới đích cuối cùng đều là hành trình rèn luyện kỹ năng, kiến thức, bản lĩnh – và cả học cách quản trị thất bại thông minh.
Hãy tỉnh táo trước mọi trò lừa đảo thời 4.0 mang tên MLM. Nếu cần một lời khuyên chân thành, hãy đầu tư cho tri thức – không đầu tư cho tỉnh mộng làm giàu trong tay người khác. Bạn đủ thông minh để tự chọn cho mình tương lai sáng chứ?